Un Trunk SIP est une connexion téléphonique sur Internet (VoIP) qui relie votre standard (3CX, Asterisk, etc.) à notre réseau. Il remplace les lignes analogiques traditionnelles et offre des tarifs bien inférieurs, la qualité HD et un failover automatique en cas de panne.
Comment fonctionne la facturation ?
Tous les abonnements sont gérés dans votre espace client WHMCS sur client.webtic.online. Vous recevez une facture mensuelle, trimestrielle ou annuelle selon votre choix. Paiement par carte, virement SEPA ou crypto (Bitcoin, USDT). Les licences 3CX sont facturées annuellement.
Combien de temps pour la mise en service ?
Les Trunks SIP et DID sont activés en moins de 2 heures après validation du paiement. Les serveurs VoIP dédiés sont livrés sous 24h à 48h. Les licences 3CX sont envoyées sous 4h. L'installation Sippy Switch est planifiée avec vous dans les 72h.
Proposez-vous un support technique ?
Oui, notre support est disponible 24h/24 et 7j/7 via tickets dans votre espace client, par email (contact@webtic.online) et sur Telegram (@WEBTICADMIN2012). Pour les urgences réseau, un SLA de 4 heures est garanti sur les offres dédiées.
Comment payer — crypto accepté ?
Nous acceptons : cartes bancaires Visa/Mastercard, virement SEPA, PayPal, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (TRC20/ERC20) et USDC. Les paiements crypto sont traités manuellement — contactez-nous sur Telegram pour les détails.
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